APPARECCHI PER CHIAMATE DI EMERGENZA
Il sistema offre, a chi dovesse trovarsi in difficoltà, uno strumento semplice, immediato ed efficace di comunicazione con un operatore qualificato, per informare i responsabili sulla natura delle sue difficoltà e per ricevere rassicurazioni e istruzioni in merito a come si deve comportare in quella particolare situazione di emergenza.
I nostri apparecchi per chiamate di emergenza sono progettati e prodotti interamente in Italia.TERMINALI DI CHIAMATA
I terminali di chiamata sono costituiti da contenitori stagni realizzati in acciaio inossidabile verniciato, nei quali sono alloggiate schede telefoniche viva-voce che funzionano interamente alimentate dall’attacco di utente analogico di una centrale telefonica.
Generalmente si impiegano dei centralini digitali che da una parte offrono un certo numero di attacchi di utente analogici e dall’altra possono essere collegati alla centrale principale per fibra ottica o rete.
Con la pressione del pulsante il terminale impegna la linea e formula il numero telefonico riferito al gruppo di operatori preposti a rispondere.
Il pulsante è corredato di una corona luminosa che alla pressione si accende per informare l’utente che l’apparecchio è entrato in funzione. Di seguito l’utente sente in altoparlante i toni della selezione e gli squilli del telefono chiamato, rendendosi così consapevole che l’apparecchio sta chiamando l’operatore.
Contestualmente alla pressione del pulsante, il terminale chiude i contatti di un relè, trasmettendo l'informazione, per motivi di sicurezza, anche al sistema di gestione degli impianti che così può individuare la postazione dalla quale è stata avviata la chiamata di emergenza.
SISTEMA DI SUPERVISIONE
Il sistema di supervisione effettua il controllo periodico del buon funzionamento degli apparecchi.
Costituito da un computer, o un server, dotato di software applicativo dedicato e di interfaccia collegata a una porta USB del computer e ad una linea telefonica, il sistema è in grado di effettuare test di buon funzionamento dei terminali anche più volte al giorno.
Nei test sono compresi:
- la verifica della funzionalità di microfono e altoparlante,
- la correzione automatica di eventuali errori di programmazione dell'apparecchio.
Tutte le operazioni sono memorizzate; sulla grafica del programma si possono identificare rapidamente gli apparecchi eventualmente riscontrati come non funzionanti.
Il contollo del sistema può essere gestito da una postazione remota tramite collegamento via WEB.
Il sistema completo è stato realizzato nelle nicchie per chiamate di emergenza del Tunnel Monte Bianco.
REFERENZE PRINCIPALI:
Tunnel del MONTE BIANCO.
Creato il: 29-4-2016. Modificato il: 13-11-2020.
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